乳膠消泡劑由改性聚硅氧烷、白炭黑、分散劑及穩定劑等組成；在較低濃度下能保持很好的消抑泡效果；能在不同溫度和酸堿性條件下使用；在水中易分散，消泡劑速度快；和起泡介質的相容性好；防止微生物的生長．
銷售部的吳小姐在了解了范女士的需求后給出了自己的意見，她建議范女士可以去使用乳膠涂料消泡劑，這種消泡劑是適合用在乳膠涂料體系中的，不會對乳膠涂料的基本性質和性能造成額外的影響。吳小姐表示可以提供一些免費樣品給范女士去進行試樣。范女士在聽完銷售部吳小姐的建議后決定先購買一些回來試試效果，之后再決定是否繼續合作。
幾天后銷售部的吳小姐對范女士進行了電話回訪調查，在調查中銷售部的吳小姐了解到范女士用的效果還可以，消除了乳膠涂料涂刷過程中產生的氣泡給其裝修解決了這個棘手的問題，范女士在電話中表示期待后面與銷售部吳小姐的合作。
